Qualité assurée, service sans distance : L'équipe GBOS sur l'inspection mondiale

Aux quatre coins du monde, il existe un groupe d'individus qui se déplacent inlassablement. Ils travaillent entre les sites des projets et les clients, marchant sous les étoiles et dans la rosée du matin. Avec le professionnalisme comme boussole et la passion comme voile, ils sont les "GBOS After-Sales Engineers" - gardiens de la qualité, apportant silencieusement de la chaleur et assurant l'excellence de la fabrication de précision.

GBOS, une marque qui transcende les frontières, a planté ses racines en Chine et les a étendues aux champs luxuriants du Viêt Nam, aux marchés animés du Bangladesh, aux côtes bleues de l'Indonésie et aux terres vibrantes du Brésil... construisant ainsi un réseau de services qui s'étend sur toute la planète. Ce réseau ne se contente pas de combler les distances géographiques, il rapproche aussi les cœurs, en veillant à ce que chaque demande de service reçoive une réponse rapide et chaleureuse.

01 Inspections globales, amélioration des services

Avec le grand lancement de l'"Inspection mondiale 2024 des applications de coupe intelligente", GBOS prend des mesures plus confiantes vers un dialogue approfondi entre le service et la technologie. Le directeur Hu (chef du service après-vente), qui dirige cette inspection, a décrit avec passion les quatre valeurs fondamentales de l'initiative devant la caméra :

Connaissance approfondie de l'utilisateur: Nous ne nous contentons pas de résoudre les problèmes, nous écoutons les voix de nos utilisateurs. Grâce à une communication en face à face, nous parvenons à une compréhension profonde de chaque besoin subtil, ce qui nous permet d'optimiser sans cesse nos produits.

Prévenir plutôt que guérir: La prévention est notre principe inébranlable. En intervenant tôt, nous aidons les utilisateurs à éviter les risques potentiels, à réduire l'occurrence des dysfonctionnements, à assurer un fonctionnement plus stable de l'équipement et à offrir une expérience plus fluide à l'utilisateur.

Optimisation des processus de service: Chaque inspection est un examen complet du processus de service. Nous contrôlons avec précision les performances des ingénieurs de première ligne, en affinant continuellement les procédures de service pour garantir que chaque étape réponde aux normes les plus élevées d'efficacité et de précision.

Un retour d'information précieux de la part des clients: Le retour d'information des clients est notre fil conducteur. Nous chérissons chaque réponse et l'utilisons comme base essentielle pour améliorer les produits et les services, en alignant la technologie sur les besoins du marché et en faisant progresser l'industrie.

02 Avancer ensemble vers l'avenir

Il ne s'agit pas seulement d'une inspection technique, mais aussi d'une connexion sincère. Tout au long de son parcours, GBOS a tissé des liens affectifs profonds avec ses clients du monde entier, en relevant ensemble les défis et en partageant la joie du succès. Nous savons que ce n'est qu'en travaillant main dans la main que nous pourrons créer un avenir brillant pour la technologie de coupe intelligente.

À l'avenir, GBOS continuera à défendre la philosophie "L'innovation stimule le développement, le service crée de la valeurNous collaborons étroitement avec des clients du monde entier pour explorer les possibilités infinies de la technologie de coupe intelligente. Avec un état d'esprit plus ouvert, nous accepterons le changement et relèverons les défis, en utilisant une technologie et un service excellents pour créer une plus grande valeur pour les utilisateurs. Ensemble, nous écrirons un nouveau chapitre dans le développement de la technologie de coupe intelligente.

Sur la voie de l'excellence, GBOS ne se repose jamais. Nous sommes convaincus qu'au prix d'efforts incessants et d'une innovation permanente, nous progresserons main dans la main avec nos clients internationaux, créant ainsi un avenir plus intelligent, plus efficace et plus harmonieux. Dans le monde de GBOS, il n'y a pas de fin à la qualité et au service - seulement de nouveaux départs.